Ihre Aufgaben
Bearbeiten von Incidents und Service Requests im First- und Second Level-Support
Analysieren, beheben und dokumentieren technischer sowie applikationsbezogener Störungen
Betreuen und administrieren von Business-Applikationen über das gesamte Applikationsportfolio sowie übernehmen des Second-Level-Supports für applikationsbezogene Störungen und Anfragen
Umsetzen von Standard-Changes, Releases, Deployments und ...
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