TCA Thomann IT Security + Services AG
Mit Sicherheit – mehr IT
Die TCA Thomann aus Muri ist seit 40 Jahren Ihr verlässlicher Partner für Beratung, Integration und Unterhalt in der IT. Seit der Gründung betreuen wir erfolgreich schweizweit über 500 KMU aus allen Branchen durch den technologischen Wandel.
Dabei begleiten wir unser Kunden vollumfänglich in jeder Phase – sei dies bei der Analyse, Projektierung und Umsetzung, oder bei der fortlaufenden Betreuung. Strukturierte und standardisierte Prozesse, Plattformen und Lösungen garantieren nebst einer hohen Praxisorientierung eine nachhaltige Qualität, Sicherheit und Investitionsschutz.
ICT-Support
Deine Mission
Du übernimmst die Verantwortung für die tägliche, telefonische Betreuung unserer Kunden im KMU-Umfeld und bist ihr erster Kontakt bei ihren Anliegen und Bedürfnissen. Zur Sicherstellung unserer Managed Services bist Du Teil unseres Service-Desk-Teams und somit im Driving-Seat für eine weiterhin erfolgreiche TCA.
Mit Deiner offenen Art und Deinem Antrieb, Dich, unsere Kunden und Dein Team vorwärtszubringen, trägst Du dazu bei unsere hohe Kundenzufriedenheit fortzuführen. Du übernimmst aber auch die selbständige Abwicklung von Client-Projekten und unterstützt das Team bei Infrastrukturprojekten.
Zusammen mit Deinem dynamischen Team eignest Du Dir dabei fortlaufend neues Wissen an, welches Dich auch in Deiner persönlichen Entwicklung vorwärtsbringt.
Das bringst du in unser Team mit
- Du hast eine erfolgreiche, abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Telematik-Bereich – mit oder ohne Weiterbildung
- Du verfügst über ein Faible für telefonischen, sowie persönlichen Kundenkontakt und bist dazu ein Teamplayer
- Du hast bereits Erfahrung im ICT-Support und in der direkten Kundenbetreuung
- Mit Microsoft-Produkten (MS O365, AD, Azure AAD), sowie im Client-Management kennst du Dich bestens aus
- Neugier und innerer Antrieb Neues zu erlernen und Dich, sowie auch das Team vorwärtszubringen, prägen deinen Charakter
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert, gepaart mit einer hohen Zuverlässigkeit und der nötigen Diskretion
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
- Abschliessend hast Du noch einen Führerschein in der Kategorie B
Das bieten wir Dir an
- Aktive Förderung Deiner Stärken in einem tollen, familiären Umfeld mit einer agilen Unternehmenskultur
- Individuelle Weiterentwicklung und Weiterbildung nach Deinen Interessen
- Möglichkeit, aktiv an Entscheidungsprozessen, sowie neuen Lösungsansätzen und Prozessgestaltungen mitzuwirken
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden Unternehmen mit nachhaltigem Wachstum
- Toller Arbeitsplatz mit moderner technischer Ausstattung inklusive Komponenten Deiner Wahl
- Ausstattung Deines Home-Office-Arbeitsplatzes, wobei Dein Hauptarbeitsplatz bei Deinem Team in Muri ist
- 5 Wochen Ferien zur freien Wahl, sowie zusätzlich geschenkte Ferientage zwischen Weihnachten und Neujahr
- Regelmässige Team-Events, Barbecues und gemeinsame Lachrunden
- Kostenloser Parkplatz für Dein Auto, Wunsch-Equipment und weitere attraktive Benefits
Arbeitsort: 5630Muri
TCA Thomann IT Security + Services AG
Pilatusstrasse 26
5630 Muri
Tel: 056 675 40 55