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Victorinox AG

Schmiedgasse 57
6438 Ibach
Tel: 041 818 12 11
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Lohn und Boni
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26.07.2024

Victorinox AG

Trade Marketing Manager Travel Retail & UK m/w/d

  • Victorinox AG

  • 6438Ibach

  • 26.07.2024

  • Festanstellung 100%

Festanstellung 100%

6438Ibach

IHRE AUFGABEN  Sicherstellung, dass die Marke Victorinox am Point of Sale (on- und offline) gemäss dem Marketingplan angemessen bei den Händlern aktiviert wird Koordination, Planung, Implementierung und Nachbearbeitung von Marketingmassnahmen für Endkunden bei ausgewählten Grosshandelspartnern und Händlern Umsetzung der Kampagne und Product Launch Strategie bei den definierten Partner innerhalb des vorgegebenen Zeitraums und Kostenbudgets Vertretung des Marketings gegenüber internen und externen Stakeholdern sowie Gewährleistung eines reibungslosen Kommunikationsflusses Einbringen von Ideen und Lösungsvorschlägen zur Definition und Verbesserung von Prozessen, Arbeitsmethoden und Abläufen Mangamenet, Koordination und Umsetzung von POS Projekten und Promotionen
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26.07.2024

Victorinox AG

Sales Manager Watches Europe m/w/d

  • Victorinox AG

  • 6438Ibach

  • 26.07.2024

  • Festanstellung 100%

Festanstellung 100%

6438Ibach

IHRE AUFGABE Direkte Verantwortung über die bestehenden Vertriebspartnern sowie aktive Suche nach neuen Kunden Unterstützung des Head of Sales Watches bei den laufenden Geschäftsaktivitäten Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen Arbeit mit Daten und ERP-Systemen zur Erstellung und Analyse von Berichten Kunden- sowie Messebesuche, um die Firma mit Produkt- und Markenkenntnissen zu vertreten Verkaufspräsentationen bei Kunden sowie Unterstützung bei Verhandlungen und Diskussionen Überwachung aller Verkaufsprozesse, einschliesslich Bestellungen, Preislisten und Kundenkommunikation Ansprechperson für Vertriebspartner sowie Kundenbetreuung Vorbereitung und Durchführung von Produktschulungen für interne und externe Partner sowie lokale Vertriebshändler
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26.07.2024

Victorinox AG

Job der Woche

Job-Pin
Customer Support Administrator m/w/d

Job der Woche

  • Victorinox AG

  • 6438Ibach

  • 26.07.2024

  • Festanstellung 100%

Festanstellung 100%

6438Ibach

IHRE AUFGABEN  Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Retouren und Gutschriften  Erstellung von Angeboten, Erfassung, Abwicklung und Koordination von Standard- und Spezialaufträgen, einschliesslich Werbeartikeln Beratung von Vertriebspartnern, Fachhandel und Einzelhandel aus europäischen Märkten Enge Zusammenarbeit mit Aussendienstmitarbeitern als aktives Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten im CRM- und ERP-System sowie Durchführung verschiedener administrativer Aufgaben Mitarbeit in Projekten und Sonderthemen
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21.07.2024

Victorinox AG

Customer Service Intraday Coordinator (w/m/d)

  • Victorinox AG

  • 6438Ibach

  • 21.07.2024

  • Festanstellung 100%

Festanstellung 100%

6438Ibach

IHRE AUFGABEN  Tägliche Ressourcenzuteilung und Ermittlung des Personalbedarfes pro Produktkategorie Optimieren und Überwachen der Servicelevels im Team (KPI 36/6) Response- und Resolutiontime sowie Weiterentwickeln der einzelnen Mitarbeitenden Führen und Ausarbeiten des Abwesenheits-, Gleitzeit- und Ferienmanagements des Customer Assistance- und Front Desk-Teams in finaler Absprache mit dem Senior Manager Customer Assistance Schaffen einer Balance, dass die Administration ausgeglichen, zufrieden und nach KPI-Vorgaben arbeiten kann Kontinuierliches Überwachen und Optimieren diverser Kundenanfragen und deren Kanäle (Mail, Telefon, Social Media, Chats) Vorbereiten von KPI's und allgemeinen Kennzahlen für Meetings, Projekte und Task-Forces bei speziellen Ereignissen Tägliche Mitarbeit bei eingehenden Cases (ca. 50 % der täglichen Arbeit) Enge Zusammenarbeit mit unserem Service Partner Dialog World in St. Gallen
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12.07.2024

Victorinox AG

Customer Care Coordinator m/w/d

  • Victorinox AG

  • 6438Ibach

  • 12.07.2024

  • Festanstellung 100%

Festanstellung 100%

6438Ibach

IHRE AUFGABE  Single point of contact und Verantwortung für die Auftragsabwicklung der Kunden im zugeteilten Portfolio mit Fokus auf die Bereiche 3rd Party E-Commerce und Konsignation Bearbeiten der Kundenbestellungen, Überwachen der offenen Bestellungen (Liefertermine, Open Orders, Rückstände), interne Koordination bei Anfragen Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen und Beanstandungen Regelmässiger Austausch mit Sales Representatives der Kunden sowie Sales Operations im zugeteilten Portfolio Unterstützung bei regelmässiger Überprüfung Kundenstammdaten in Zusammenarbeit mit Sales
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12.07.2024

Victorinox AG

Teamleiter E-Commerce Logistik (w/m/d)

  • Victorinox AG

  • 6423Seewen

  • 12.07.2024

  • Festanstellung 100%Führungsposition

Festanstellung 100%

Führungsposition

6423Seewen

IHRE AUFGABEN Aufbau, Umsetzung und Weiterentwicklung des E-Commerce Bereichs im Distributionscenter Personelle Führung eines kleinen Teams Sicherstellen der termingerechten Abwicklung der E-Com Aufträge Etablieren eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) im E-Commerce Bereich First-Level Support bei E-Commerce Aufträgen
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