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DEINE AUFGABE: Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Retouren und Gutschriften Erstellung von Angeboten, Erfassung, Abwicklung und Koordination von Standard- und Spezialaufträgen, einschliesslich Werbeartikeln Beratung von Vertriebspartnern, Fachhandel und Einzelhandel aus europäischen Märkten Enge Zusammenarbeit mit Aussendienstmitarbeitern als aktives Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen Erfassung und Pflege von Kundenstammdaten im CRM- und ERP-System sowie Durchführung verschiedener administrativer Aufgaben Mitarbeit in Projekten und Sonderthemen

DEINE AUFGABEN Verfassung von kanalspezifischen Texten für Social Media, digitalem Marketing für Dritte (3rd Party) und Erstellung digitaler Medienkits Unterstützung bei Landing Pages und E-Mail-Kampagnen Entwicklung von massgeschneiderten Botschaften für verschiedene digitale Plattformen (Instagram, Linkedin, X, Facebook, Pinterest, TikTok, Brand Pages, Newsletter) Zusammenarbeit mit Übersetzungsagenturen, Designern und Content-Marketing-Managern zur Entwicklung von Storytelling-Assets Verantwortung für die Pflege des digitalen Content-Management-Prozesses (Syndigo/Contentful) Verfassung von Werbetexten für digitale Kampagnen (Google Ads, Meta Ads, Display-Banner) Optimierung von Inhalten für SEO und SEM Korrekturlesen und Redigieren von Inhalten (Klarheit, Grammatik, Tonfall und Markenkonsistenz) Erstellen von Toolboxen für Kampagnen, Aktivierungen, Sponsoring usw. Mitwirkung an der Entwicklung von Content-Kalendern und Zeitplänen für Kampagnen Durchführung von Content-Audits und Wettbewerbsanalysen zur Weiterentwicklung von Content-Strategien

DEINE AUFGABEN Planung, Umsetzung und Installation von Ladenbauprojekten im eigenen Retail sowie im Distributionshandel, gemäss Short Term Plan und den Brand Experience Guidelines Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern Weiterentwicklung und Betreuung innovativer Ladenbaukonzepte für unsere eigenen Verkaufsstellen sowie Distributionspartner in ganz Europa Mitverantwortung für das Budgetmanagement – von der Angebotseinholung über die Kostenkontrolle bis hin zur erfolgreichen Projektübergabe Zentrale Ansprechperson für das Retail-Ladenbaukonzept in Europa Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Promotionsflächen in der Region