NZZ Mediengruppe AG

Die NZZ gehört zu den grössten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihren Leserinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration. Unser NZZ Service ist die Anlaufstelle bei allen Anfragen rund um die Produkte und digitalen Services der NZZ sowie anderen externen Auftraggebern. Unseren Kunden weiterhelfen, sie beraten und Herausforderungen zu meistern steht bei uns im Fokus. Am Telefon, per E-Mail, im Chat oder schriftlich, bei uns dreht sich alles um Kommunikation. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir laufend per sofort oder nach Vereinbarung einen Deine Aufgaben Du beantwortest eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Live Chat Du berätst und unterstützt unsere Nutzer und Nutzerinnen im Umgang mit unseren digitalen Services und Applikationen Du bearbeitest Kündigungen mit dem Ziel der Kundenrückgewinnung (In- und Outbound) Du nimmst das direkte Kunden-Feedback auf und erkennst Verbesserungspotentiale Du führst aktive Kundendialoge mit unseren Bestandskunden und vermarktest dabei unsere Produkte Dein Profil Du hast praktische Erfahrung in ähnlicher Position (Retention, In- oder Outbound) Du bist eine vertriebsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und einer ausgesprochen freundlichen und kommunikativen Art Du bist technisch versiert. Apps, Smartphones und Tablets gehören für Dich zum Alltag Du hast nachweislich gute schriftliche und mündliche deutsche Kommunikations-Skills Kleinere Hürden wecken Deinen Ehrgeiz, denn Du bist Problemlöser aus Leidenschaft Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten Unser Angebot Eine fantastische Arbeitsumgebung: unsere Büroräumlichkeiten sind zentral «am Bellevue» im Herzen von Zürich – mit Blick auf das Opernhaus und den See Ein gut eingespieltes, motiviertes und kollegiales Team Professionelle Strukturen und Eigenverantwortung Arbeitszeiten: Montag bis Freitag (Schichten zwischen 07:30 und 17:00 Uhr sowie in Ausnahmefällen Samstag/Sonntag und an Feiertagen zwischen 07:30 und 12:00 Uhr) Dein Arbeitsort ChIJXZh8QFOnmkcRMVhwPHCahts

Die NZZ gehört zu den grössten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihren Leserinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration. Der Bereich Technologie verantwortet die Entwicklung und Implementierung digitaler Produkte sowie den technischen Betrieb aller Applikationen des Unternehmens NZZ. Der Fokus liegt auf der gruppenweiten Harmonisierung von Prozessen und Systemen, der flexiblen Entwicklung neuer Produkte und einer kundenorientierten Organisation. Möchtest du ab sofort oder nach Vereinbarung bei einem modernen Arbeitgeber arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Deine Aufgaben Entwickeln von kundenspezifischen Anforderungen (Requirements Engineering) Technische Umsetzung der Business Anforderungen Salesforce Entwicklung (Apex, Lightning, VisualForce) Deployment von Salesforce-Entwicklungen Koordination von Salesforce-Entwicklungen mit internen und externen Partnern Erfahrung in AMPScript in der MarketingCloud wünschenswert Diverse Schnittstellenintegrationen betreuen und fachlich weiterentwickeln Dein Profil Du hast einen Master oder Bachelor Abschluss in Informatik, ICT Applikationsentwicklung oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung Sehr gute Entwicklerkenntnisse in Salesforce Sales/Service Cloud mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung Praktische Erfahrung im Deployment von Salesforce-Entwicklungen Kenntnisse in der Administration der Sales/Service/Marketing Cloud ist ein Plus Eine analytische und konzeptionelle, sowie strukturierte und systematische Arbeitsweise gehört zu deinen Stärken Du kommunizierst offen und sprichst Probleme direkt an Eigenverantwortung und Engagement zeichnen dich aus Deutsch mindestens Niveau C2 und Englisch B2 Unser Angebot Dein NZZ Umfeld: Du wirst Teil eines jungen und dynamischen Salesforce Teams und wirst aktiv bei spannenden Digitalisierungsprojekten in der Vermarktung und Publizistik mitarbeiten. Dabei hast du die Chance, mit vielen Expertinnen und Experten der NZZ zusammenzuarbeiten. Deine Perspektiven: Wir entwickeln nicht nur die Technologie weiter, sondern auch unsere Mitarbeiter. Die NZZ unterstützt die persönliche und fachliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden durch praxis- und zukunftsorientierte Aus- und Weiterbildungen. Arbeitszeitgestaltung: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Teilzeitanstellung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sind selbstverständlich. Tolle Arbeitsumgebung: Unser Büro liegt zentral «am Bellevue» im Herzen von Zürich – mit Blick auf das Opernhaus und den See und in Gehdistanz zu diversen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Ein engagiertes Team in einem Büro mit Kaffeemaschine, Kühlschrank und Töggelikasten freut sich auf dich! Alternativ können wir auch einen Arbeitsplatz in St. Gallen, Luzern oder Aarau zur Verfügung stellen. Dein Arbeitsort Eh9GYWxrZW5zdHJhc3NlLCBaw7xyaWNoLCBTY2h3ZWl6Ii4qLAoUChIJLZSzQFOnmkcRxVGYXZ6URyUSFAoSCRmivkmXC5BHEQPcH-fxjW7m

Die NZZ gehört zu den grössten privaten Medienunternehmen der Schweiz. Sie konzentriert sich auf qualitativ hochstehende, unabhängige Publizistik und vertritt liberale Perspektiven. Mit ihren Produkten bietet sie ihren Leserinnen und Nutzern täglich Orientierung und Inspiration. Die Personalabteilung mit einem Team von rund 15 Mitarbeitenden unterstützt die Mitarbeitenden und Führungskräfte der NZZ in der Betreuung von rund 800 Mitarbeitenden. Zur Ergänzung unseres Teams im Bereich HR Services suchen wir dich im Rahmen einer Nachfolgeregelung infolge Mutterschaft sofort oder nach Vereinbarung als Deine Aufgaben Fachführung des NZZ Payroll-Teams, inhaltliche Verantwortung aller Payroll-Themen, Planung und Koordination der Jahresprozesse und Aufgaben Sicherstellung der termin- und qualitätsgerechten Lohnabrechnungen inkl. Verbuchung im SAP Monatliches Schnittstellenmanagement zu Versicherungen und Toolanbindungen Quellensteuerabrechnungen, Kontenabstimmungen Lohnbuchhaltung-FIBU, Abwicklung der Kaderpensionskasse, Organisationsmanagement im SAP Erstellen der Jahresdeklarationen der Sozialversicherungen und Lohnausweise Aufbereitung, Erstellung und Versand diverser Reports HR-System-Management: Betreuung und Support div. HR-Systeme sowie Testen und Einführen von neuen Anforderungen (wir arbeiten mit SAP HCM, SunetPlus, IQ-Akte, ELM, Rexx) Ansprechperson für lohn- und sozialversicherungsrelevante Themen seitens HR-Generalisten Dein Profil kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbar) mit Weiterbildung im Bereich Payroll / Sozialversicherungen mind. 3 Jahre Erfahrung in der Lohn- und Versicherungsadministration HR-Administrationskenntnisse von Vorteil mehrjährige Erfahrung mit SAP in der Lohnendverarbeitung belastbare, flexible und effiziente Persönlichkeit mit Organisations- und IT-Flair, sehr selbständige Arbeitsweise Teamplayer mit guten Kommunikationsfähigkeiten sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbes. Excel) Unser Angebot Breites, abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kleinen Team, welches sich durch einen Mix von administrativen und organisatorischen Arbeiten auszeichnet. Ein Arbeitsumfeld, das Freiraum lässt für innovative Ideen und Wissensaustausch. Einen Führungsansatz, der die Eigenverantwortlichkeit der Mitarbeitenden stärkt. Eine tolle Arbeitsumgebung: Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Flexible Arbeitszeiten und einen gewissen Teil an Homeoffice sind selbstverständlich. Unser Büro liegt zentral «am Bellevue» im Herzen von Zürich – mit Blick auf das Opernhaus und den See, in unmittelbarer Nähe zu diversen Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und ÖV-Anschlüssen. Dein Arbeitsort ChIJXZh8QFOnmkcRMVhwPHCahts