Zuständigkeiten / Hauptaufgaben First- und Second-Level Support für unsere Kunden (Remote & vor Ort) Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Druckern und Peripherie Unterstützung im Bereich Netzwerke (LAN/WLAN, Switching, einfache Troubleshooting-Aufgaben) Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory) Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts Ticketbearbeitung und Dokumentation
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