Delica

As a CRM project manager trainee, you will analyze the omnichannel customer journey and work with different teams. You monitor CX performance indicators and implement corrective actions. You will also be responsible for email and direct marketing campaigns for CoffeeB and Café Royal in CH, FR, DE. Cooperation with Delica Digital in Berlin and the Cumulus team in Switzerland (Migros). What impact do you have? CRM project management for the implementation of the CRM strategy of the CoffeeB (80%) and Café Royal (20%) brands with the support of the CRM Manager Delica Central contact for all matters related to the customer experience and relationship of the CoffeeB and Café Royal brands Monitoring and analysis of CX (Customer Experience) and CRM (Customer Relationship Management) performance indicators Supervise email and direct marketing campaigns (content, targeting, planning) with the CoffeeB and Café Royal CLMs based in Berlin (Delica Digital), the Cumulus team (Migros - CH) and external agencies. Planning and control of the budget of the different projects Contact Mr. Raffael Jägle Talent Acquisition Specialist raffael.jaegle@delica.com +41585646262 No suitable vacancies? Set up a search subscription to ensure you receive suitable job vacancies conveniently by e-mail. Set up a job subscription

Du bist leidenschaftlich im Bereich Marketing tätig und bist Feuer und Flamme für Kaffee? Bei uns im Genuss-Segment der Migros Industrie (FREY, Café Royal, CoffeeB und Crème d'Or) erwarten dich spannende Tätigkeiten. Was Sie bewegen Entwicklung und Umsetzung von Content- und Kommunikationsstrategien, um das Wachstum und die Relevanz der Marke Café Royal zu unterstützen Verantwortung für die Planung und Durchführung von Content-Pläne und Kommunikations-Kampagnen und anderen Marketingaktivitäten, um die Markenbekanntheit zu steigern Erstellung überzeugender Marketinginhalte für verschiedene ATL/BTL Kanäle inkl. Print, TV, Online und Social Media Kontinuierliche Überwachung von Markt- und Branchentrends, um sicherzustellen, dass unsere Strategien und Taktiken relevant und effektiv bleiben Aufbau und Pflege engen Beziehungen zu internen Teams, um die Markenbotschaft konsistent zu halten und die Marketingstrategie zu unterstützen Enge Zusammenarbeit mit externen Agenturen, Lieferanten und Partnern, um Marketing- und Content Kommunikationskampagnen zu planen und umzusetzen Budget Management und Controlling Kontakt Herr Raffael Jägle Talent Acquisition Specialist raffael.jaegle@delica.com +41585646262 Keine passenden Stellen? Geben Sie ein Suchabo auf, um passende Stellenangebote bequem per E-Mail zu erhalten. Job-Abo erstellen