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21.05.2020

Teamleiterin / Teamleiter Client Service Zürich 100%

  • 8050Zürich
  • Vollzeitstelle

Ein führender Vermögensverwalter mit ausgeprägten Investment-Banking-Kompetenzen.

Unsere Strategie baut auf den Kernstärken der Credit Suisse auf: unserer Positionierung als ein führender Vermögensverwalter, unseren ausgeprägten Kompetenzen im Investment Banking und unserer starken Präsenz in unserem Heimmarkt Schweiz. Wir verfolgen bei der Vermögensverwaltung einen ausgewogenen Ansatz mit dem Ziel, sowohl von der grossen Vermögensbasis in entwickelten Märkten zu profitieren als auch von dem erheblichen Vermögenszuwachs in der Region Asien-Pazifik und anderen Emerging Markets.

Die 1856 gegründete Credit Suisse verfügt heute über eine globale Reichweite mit Geschäftsaktivitäten in ca. 50 Ländern und 46'720 Mitarbeitenden aus über 150 verschiedenen Nationen. Dank unserer globalen Präsenz können wir geografisch ausgewogene Ertragsströme und Netto-Neugelder generieren und Wachstumschancen ergreifen, wo auch immer sie sich ergeben. Wir betreuen unsere Kunden in drei regional ausgerichteten Divisionen: Swiss Universal Bank, International Wealth Management und Asia Pacific.

Diese regionalen Geschäftsbereiche werden von zwei weiteren auf das Investment Banking spezialisierten Divisionen unterstützt: Global Markets und Investment Banking & Capital Markets. Die Strategic Resolution Unit konsolidiert zudem die verbleibenden Portfolios aus den ehemaligen nicht strategischen Einheiten zuzüglich zusätzlicher Geschäftsbereiche und Positionen, die nicht mehr zu unserer neuen strategischen Ausrichtung passen. Unsere Divisionen arbeiten eng zusammen, um mit innovativen Produkten und einer massgeschneiderten Beratung ganzheitliche Finanzlösungen anzubieten.
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Die Credit Suisse Group ist ein weltweit führender Finanzdienstleister, der Kunden auf der ganzen Welt rund um die Uhr in allen Finanzaspekten berät.

Die Credit Suisse wurde 1856 in Zürich von Alfred Escher, Wirtschaftspionier und Innovator, gegründet, um die Finanzierung des Eisenbahnbaus und damit des soliden Wachstums der Schweizer Wirtschaft, zu unterstützen. Heute haben wir uns zu einer neuen, integrierten Bank entwickelt: zu einem globalen Finanzdienstleister, der verschiedene Kulturen, Philosophien und Fachwissen verbindet, um Kunden auf ganz neue Weise zu betreuen. 

Mit über 46'000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern beraten wir Kunden in allen Finanzfragen. Als weltweit führendes Unternehmen im Private Banking & Wealth Management betreuen wir viele der weltweit vermögendsten Privatpersonen und Familien. Unser Investment Banking unterstützt zahlreiche Unternehmen und Institutionen in Schwellen- und in Industrieländern auf ihrem Weg zum Erfolg. 

Wen auch immer wir betreuen, unsere Tradition der Kundennähe und der Entwicklung auf Kundenbedürfnisse zugeschnittener innovativer Produkte und Lösungen hat uns zu einem der international angesehensten und erfolgreichsten Finanzinstitute gemacht. 

Als einer der wichtigsten Arbeitgeber in der Schweiz legen wir bei der Credit Suisse grössten Wert auf herausragendes professionelles Know-how unserer Mitarbeitenden. Als weltweit tätige Gruppe bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten in einem multikulturellen Umfeld. Wir sind aber auch landesweit als Retail Bank vertreten und verankert.

Teamleiterin / Teamleiter Client Service Zürich 100%

  • Erstklassige Chance zur Vertiefung Ihrer Führungskompetenzen innerhalb des Client Service Center in Oerlikon (CS-Tower)
  • Vielseitige und spannende Führungsfunktion in einem motivierten, dynamischen und auf Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit ausgerichteten Arbeitsumfeld
  • Sicherstellung des Daily Business innerhalb des Teams und Verantwortung für alle personellen Belange (Personalgewinnung sowie Personalentwicklung) sowie Umsetzung der Führungsprozesse
  • Chance, aktiv an der strategischen Entwicklung des Teams sowie des Bereichs mitzuwirken
  • Möglichkeit zur selbständigen Gestaltung, Planung und Durchführung von Sales Meetings, Ausbildungen und Coachings
  • Aktiver Beitrag zur optimalen Nutzung der Sektor- und Teamressourcen
  • Verantwortung für klar definierte Ziele und Standards bezüglich Servicing und Potenzialerkennung sowie aktives Vorantreiben von Sales- und Marktaktivitäten im Team
  • Ziel- und abschlussorientierte Beratung im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen
  • Sicherstellung des aktiven Cross Selling sowie Triagierung der Kundenanliegen und Weiterleitung an verschiedene Ansprechpartner innerhalb der Bank
  • Regelmässige Kontaktpflege zu internen und externen Schnittstellenpartnern
  • Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung und/oder Hochschulabschluss
  • Führungserfahrung in einem verkaufsorientierten Beraterteam und/oder langjährige Erfahrung in der Mitarbeiterentwicklung/Coaching
  • Mehrjährige Tätigkeit im Finanz- oder Bankenumfeld von Vorteil
  • Stark ausgeprägtes Verkaufsflair sowie Begeisterung, Salesaktivitäten voranzutreiben
  • Kommunikativ starke Persönlichkeit mit hohem Durchsetzungsvermögen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und professionelle Reklamationsbehandlung
  • Freude an intensiven telefonischen Kundenkontakten
  • Überzeugende und dynamische Persönlichkeit mit sicherem Auftreten, die über analytische, strukturierte, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie vernetztes Denkvermögen verfügt
  • Eigeninitiative, Wille zur Mitgestaltung, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit und Offenheit auf Personen zu zugehen
  • Stilsicheres Deutsch, Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch
*LI-CSJOB**jobsch*
Frau F. Oesch freut sich über Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über unser Karriere-Portal.

Arbeitsort:

8050Zürich

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