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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

06.09.2021

Swiss Custody & Transfer Mainframe Application L2 Technical Support Lead #176362

  • Zürich
  • Festanstellung 100%

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Ein führender Vermögensverwalter mit ausgeprägten Investment-Banking-Kompetenzen.

Unsere Strategie baut auf den Kernstärken der Credit Suisse auf: unserer Positionierung als ein führender Vermögensverwalter, unseren ausgeprägten Kompetenzen im Investment Banking und unserer starken Präsenz in unserem Heimmarkt Schweiz. Wir verfolgen bei der Vermögensverwaltung einen ausgewogenen Ansatz mit dem Ziel, sowohl von der grossen Vermögensbasis in entwickelten Märkten zu profitieren als auch von dem erheblichen Vermögenszuwachs in der Region Asien-Pazifik und anderen Emerging Markets.

Die 1856 gegründete Credit Suisse verfügt heute über eine globale Reichweite mit Geschäftsaktivitäten in ca. 50 Ländern und 46'720 Mitarbeitenden aus über 150 verschiedenen Nationen. Dank unserer globalen Präsenz können wir geografisch ausgewogene Ertragsströme und Netto-Neugelder generieren und Wachstumschancen ergreifen, wo auch immer sie sich ergeben. Wir betreuen unsere Kunden in drei regional ausgerichteten Divisionen: Swiss Universal Bank, International Wealth Management und Asia Pacific.

Diese regionalen Geschäftsbereiche werden von zwei weiteren auf das Investment Banking spezialisierten Divisionen unterstützt: Global Markets und Investment Banking & Capital Markets. Die Strategic Resolution Unit konsolidiert zudem die verbleibenden Portfolios aus den ehemaligen nicht strategischen Einheiten zuzüglich zusätzlicher Geschäftsbereiche und Positionen, die nicht mehr zu unserer neuen strategischen Ausrichtung passen. Unsere Divisionen arbeiten eng zusammen, um mit innovativen Produkten und einer massgeschneiderten Beratung ganzheitliche Finanzlösungen anzubieten.
Ein führender Vermögensverwalter mit ausgeprägten Investment-Banking-Kompetenzen.

Unsere Strategie baut auf den Kernstärken der Credit Suisse auf: unserer Positionierung als ein führender Vermögensverwalter, unseren ausgeprägten Kompetenzen im Investment Banking und unserer starken Präsenz in unserem Heimmarkt Schweiz. Wir verfolgen bei der Vermögensverwaltung einen ausgewogenen Ansatz mit dem Ziel, sowohl von der grossen Vermögensbasis in entwickelten Märkten zu profitieren als auch von dem erheblichen Vermögenszuwachs in der Region Asien-Pazifik und anderen Emerging Markets.

Die 1856 gegründete Credit Suisse verfügt heute über eine globale Reichweite mit Geschäftsaktivitäten in ca. 50 Ländern und 46'720 Mitarbeitenden aus über 150 verschiedenen Nationen. Dank unserer globalen Präsenz können wir geografisch ausgewogene Ertragsströme und Netto-Neugelder generieren und Wachstumschancen ergreifen, wo auch immer sie sich ergeben. Wir betreuen unsere Kunden in drei regional ausgerichteten Divisionen: Swiss Universal Bank, International Wealth Management und Asia Pacific.

Diese regionalen Geschäftsbereiche werden von zwei weiteren auf das Investment Banking spezialisierten Divisionen unterstützt: Global Markets und Investment Banking & Capital Markets. Die Strategic Resolution Unit konsolidiert zudem die verbleibenden Portfolios aus den ehemaligen nicht strategischen Einheiten zuzüglich zusätzlicher Geschäftsbereiche und Positionen, die nicht mehr zu unserer neuen strategischen Ausrichtung passen. Unsere Divisionen arbeiten eng zusammen, um mit innovativen Produkten und einer massgeschneiderten Beratung ganzheitliche Finanzlösungen anzubieten.
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Die Credit Suisse Group ist ein weltweit führender Finanzdienstleister, der Kunden auf der ganzen Welt rund um die Uhr in allen Finanzaspekten berät.

Die Credit Suisse wurde 1856 in Zürich von Alfred Escher, Wirtschaftspionier und Innovator, gegründet, um die Finanzierung des Eisenbahnbaus und damit des soliden Wachstums der Schweizer Wirtschaft, zu unterstützen. Heute haben wir uns zu einer neuen, integrierten Bank entwickelt: zu einem globalen Finanzdienstleister, der verschiedene Kulturen, Philosophien und Fachwissen verbindet, um Kunden auf ganz neue Weise zu betreuen. 

Mit über 46'000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern beraten wir Kunden in allen Finanzfragen. Als weltweit führendes Unternehmen im Private Banking & Wealth Management betreuen wir viele der weltweit vermögendsten Privatpersonen und Familien. Unser Investment Banking unterstützt zahlreiche Unternehmen und Institutionen in Schwellen- und in Industrieländern auf ihrem Weg zum Erfolg. 

Wen auch immer wir betreuen, unsere Tradition der Kundennähe und der Entwicklung auf Kundenbedürfnisse zugeschnittener innovativer Produkte und Lösungen hat uns zu einem der international angesehensten und erfolgreichsten Finanzinstitute gemacht. 

Als einer der wichtigsten Arbeitgeber in der Schweiz legen wir bei der Credit Suisse grössten Wert auf herausragendes professionelles Know-how unserer Mitarbeitenden. Als weltweit tätige Gruppe bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten in einem multikulturellen Umfeld. Wir sind aber auch landesweit als Retail Bank vertreten und verankert.

Swiss Custody & Transfer Mainframe Application L2 Technical Support Lead #176362

  • Mainframe Applications Production Support Lead in the back office division that hosts multiple business processing applications, both in-house and vendor developed software platforms. These business applications process trades and their lifecycle for Securities Settlements / Custody & Transfer Services
  • In this role you are dealing with technical specialists and senior management within a banking middle / back office function with exposure to both Securities Settlements / Custody & Transfer business flows
  • Work in a dynamic and collaborative environment as L2 Production support Lead providing Mainframe application technical hands-on support and also lead the team of 8 to 10 members
  • Provide leadership guidance and mentoring a team towards production efficiency and improve support service level to clients and stakeholders with Group Operations Users and IT (GOS) department
  • A high-touch, technical deep-dive and highly responsible position that involves team management and oversight on their daily monitoring of user queries, investigation of issues and ensuring timely response from team to internal CS business users
  • Drive major Incident Management, Problem Management (Post-Mortem) and increase team’s engagement in Change management processes as production gate-keeper
  • Lead the team towards production efficiency initiatives, monitoring improvements and automation
  • The opportunity to demonstrate Cross-functional collaboration across Group Operations Service Delivery and broader departments (IT & Business) to drive change and continuous improvements
  • Responsibility for providing strategic vision and direction to teams regionally and engagement across division and global teams
  • Provide local Leadership coverage and serve as deputy to regional senior management and global lead
  • Flexibility in providing out-of-hours (including weekend/holiday) support management or co-ordination for adhoc system incident or event management as required.
Your future colleagues
Embedded in the COO Division of Credit Suisse, our function (GOS L2 Production Support) is one of the key pillars of Group Operations Solutions. We aim to provide professional, cost-effective services to help our clients thrive. We are a department which values Diversity and Inclusion (D&I) and is committed to realizing the firm’s D&I ambition which is an integral part of our global cultural values.
  • University degree in Computers OR relevant apprenticeship in IT Development and Support teams
  • Proven track record in leading Application support teams, ideally in Financial markets, prior exposure to IT development and project management beneficial.
  • At least 5 plus years’ experience in direct support management functions including IT Service Management.
  • As hands on Lead, who can inspire change, influence and lead across business and technology. You have experience running end to end technology environment, including software, hardware, desktop, utilities and other infrastructure components
  • Good knowledge and a consistent record of delivering IT operational services aligned to the ITIL framework, processes and operating procedures
  • Promote a risk-aware culture; ensure efficient and effective risk and compliance management practices by adhering to required standards and policies
  • Collaborate with business partners and other IT teams to provide analysis and input into solutions and to help troubleshoot complex incidents/problems
  • Review and test new functionality, patches, and releases prior to deployment
  • Exposure to the following technologies advantageous IBM Mainframe, Z/OS, PL1, IMS, CICS, JCL, CORBA, SQL
  • Experience and Skills in other programming languages, Database, Unix, Windows will be an added advantage
  • Fluent verbal and written communication skills in German and English are required. 
*LI-CSJOB**jobsch* Mr N. Scialom would be delighted to receive your application.
Please apply via our career portal.
 

Arbeitsort:

Zürich

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