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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

      Credit Suisse AG

      04.10.2022

      Spezialistin/Spezialist Front Support Payments #215772

      • Zürich
      • Festanstellung 100%

      • Home Office
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      Credit Suisse AG

      Ein führender Vermögensverwalter mit ausgeprägten Investment-Banking-Kompetenzen.

      Unsere Strategie baut auf den Kernstärken der Credit Suisse auf: unserer Positionierung als ein führender Vermögensverwalter, unseren ausgeprägten Kompetenzen im Investment Banking und unserer starken Präsenz in unserem Heimmarkt Schweiz. Wir verfolgen bei der Vermögensverwaltung einen ausgewogenen Ansatz mit dem Ziel, sowohl von der grossen Vermögensbasis in entwickelten Märkten zu profitieren als auch von dem erheblichen Vermögenszuwachs in der Region Asien-Pazifik und anderen Emerging Markets.

      Die 1856 gegründete Credit Suisse verfügt heute über eine globale Reichweite mit Geschäftsaktivitäten in ca. 50 Ländern und 46'720 Mitarbeitenden aus über 150 verschiedenen Nationen. Dank unserer globalen Präsenz können wir geografisch ausgewogene Ertragsströme und Netto-Neugelder generieren und Wachstumschancen ergreifen, wo auch immer sie sich ergeben. Wir betreuen unsere Kunden in drei regional ausgerichteten Divisionen: Swiss Universal Bank, International Wealth Management und Asia Pacific.

      Diese regionalen Geschäftsbereiche werden von zwei weiteren auf das Investment Banking spezialisierten Divisionen unterstützt: Global Markets und Investment Banking & Capital Markets. Die Strategic Resolution Unit konsolidiert zudem die verbleibenden Portfolios aus den ehemaligen nicht strategischen Einheiten zuzüglich zusätzlicher Geschäftsbereiche und Positionen, die nicht mehr zu unserer neuen strategischen Ausrichtung passen. Unsere Divisionen arbeiten eng zusammen, um mit innovativen Produkten und einer massgeschneiderten Beratung ganzheitliche Finanzlösungen anzubieten.
      Ein führender Vermögensverwalter mit ausgeprägten Investment-Banking-Kompetenzen.

      Unsere Strategie baut auf den Kernstärken der Credit Suisse auf: unserer Positionierung als ein führender Vermögensverwalter, unseren ausgeprägten Kompetenzen im Investment Banking und unserer starken Präsenz in unserem Heimmarkt Schweiz. Wir verfolgen bei der Vermögensverwaltung einen ausgewogenen Ansatz mit dem Ziel, sowohl von der grossen Vermögensbasis in entwickelten Märkten zu profitieren als auch von dem erheblichen Vermögenszuwachs in der Region Asien-Pazifik und anderen Emerging Markets.

      Die 1856 gegründete Credit Suisse verfügt heute über eine globale Reichweite mit Geschäftsaktivitäten in ca. 50 Ländern und 46'720 Mitarbeitenden aus über 150 verschiedenen Nationen. Dank unserer globalen Präsenz können wir geografisch ausgewogene Ertragsströme und Netto-Neugelder generieren und Wachstumschancen ergreifen, wo auch immer sie sich ergeben. Wir betreuen unsere Kunden in drei regional ausgerichteten Divisionen: Swiss Universal Bank, International Wealth Management und Asia Pacific.

      Diese regionalen Geschäftsbereiche werden von zwei weiteren auf das Investment Banking spezialisierten Divisionen unterstützt: Global Markets und Investment Banking & Capital Markets. Die Strategic Resolution Unit konsolidiert zudem die verbleibenden Portfolios aus den ehemaligen nicht strategischen Einheiten zuzüglich zusätzlicher Geschäftsbereiche und Positionen, die nicht mehr zu unserer neuen strategischen Ausrichtung passen. Unsere Divisionen arbeiten eng zusammen, um mit innovativen Produkten und einer massgeschneiderten Beratung ganzheitliche Finanzlösungen anzubieten.

      Spezialistin/Spezialist Front Support Payments #215772

      Arbeitsort: Zürich

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      Credit Suisse is a leading global wealth manager with strong investment banking and asset management capabilities. Founded in 1856, Credit Suisse has expanded to be a global force employing over 45,000 people in 50 countries. With new leadership, a new strategy and a streamlined global organization, we are set for growth. We partner across businesses, divisions and regions to create innovative solutions to meet the needs of our clients—and to help our employees grow. It is a high priority for us to continually invest in our employees by providing ongoing opportunities for training, networking and mobility. Join us and let's shape the future of Credit Suisse together.
      • Abwechslungsreiche Support- und Advisory-Aufgaben im Bereich Payments und Investigations in der Swiss Bank
      • Verantwortung für die selbständige Lösung von Supportanfragen der Frontstellen und Fachberatung im anspruchsvollen Umfeld der entsprechenden Prozesse
      • Entgegennahme und Bearbeitung von abwechslungsreichen Anfragen und Reklamationen im Zusammenhang mit Zahlungen
      • Vielseitiger und reger telefonischer Kontakt zu Kundenberatern und Assistenten in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
      • Gelegenheit, in Projekten Verantwortung zu übernehmen, eigene Impulse zu setzen, sowie Veränderungen aktiv mitzugestalten
        Ihre zukünftigen Kolleginnen und Kollegen
      Wir sind ein Team von 12 Mitarbeitenden und sind für die Hotline bzw. Eingangskanal für Anfragen im Payments Investigations verantwortlich. Als Einheit des Front Support legen wir hohen Wert auf Problemlösungsorientierung, Selbständigkeit und Qualität. Wir sind Ansprechpartner rund um den Zahlungsverkehr und pflegen den Kontakt mit diversen Schnittstellen innerhalb der Bank. Es erwartet Sie ein hoch motiviertes und dynamisches Team von Spezialistinnen und Spezialisten im Bereich Zahlungsverkehr und ein durch Offenheit und Teamspirit geprägtes Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen am Standort Zürich Oerlikon, sowie die Möglichkeit für Home-Office.  
      N/A - pending TWWW agreement
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