Die besten 1’193 Jobs in der Region.

11.09.2020

Production Support Analyst

  • 8045Zürich
  • Vollzeitstelle

Ein führender Vermögensverwalter mit ausgeprägten Investment-Banking-Kompetenzen.

Unsere Strategie baut auf den Kernstärken der Credit Suisse auf: unserer Positionierung als ein führender Vermögensverwalter, unseren ausgeprägten Kompetenzen im Investment Banking und unserer starken Präsenz in unserem Heimmarkt Schweiz. Wir verfolgen bei der Vermögensverwaltung einen ausgewogenen Ansatz mit dem Ziel, sowohl von der grossen Vermögensbasis in entwickelten Märkten zu profitieren als auch von dem erheblichen Vermögenszuwachs in der Region Asien-Pazifik und anderen Emerging Markets.

Die 1856 gegründete Credit Suisse verfügt heute über eine globale Reichweite mit Geschäftsaktivitäten in ca. 50 Ländern und 46'720 Mitarbeitenden aus über 150 verschiedenen Nationen. Dank unserer globalen Präsenz können wir geografisch ausgewogene Ertragsströme und Netto-Neugelder generieren und Wachstumschancen ergreifen, wo auch immer sie sich ergeben. Wir betreuen unsere Kunden in drei regional ausgerichteten Divisionen: Swiss Universal Bank, International Wealth Management und Asia Pacific.

Diese regionalen Geschäftsbereiche werden von zwei weiteren auf das Investment Banking spezialisierten Divisionen unterstützt: Global Markets und Investment Banking & Capital Markets. Die Strategic Resolution Unit konsolidiert zudem die verbleibenden Portfolios aus den ehemaligen nicht strategischen Einheiten zuzüglich zusätzlicher Geschäftsbereiche und Positionen, die nicht mehr zu unserer neuen strategischen Ausrichtung passen. Unsere Divisionen arbeiten eng zusammen, um mit innovativen Produkten und einer massgeschneiderten Beratung ganzheitliche Finanzlösungen anzubieten.
Laden...
Originalinserat öffnen
Die Credit Suisse Group ist ein weltweit führender Finanzdienstleister, der Kunden auf der ganzen Welt rund um die Uhr in allen Finanzaspekten berät.

Die Credit Suisse wurde 1856 in Zürich von Alfred Escher, Wirtschaftspionier und Innovator, gegründet, um die Finanzierung des Eisenbahnbaus und damit des soliden Wachstums der Schweizer Wirtschaft, zu unterstützen. Heute haben wir uns zu einer neuen, integrierten Bank entwickelt: zu einem globalen Finanzdienstleister, der verschiedene Kulturen, Philosophien und Fachwissen verbindet, um Kunden auf ganz neue Weise zu betreuen. 

Mit über 46'000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern beraten wir Kunden in allen Finanzfragen. Als weltweit führendes Unternehmen im Private Banking & Wealth Management betreuen wir viele der weltweit vermögendsten Privatpersonen und Familien. Unser Investment Banking unterstützt zahlreiche Unternehmen und Institutionen in Schwellen- und in Industrieländern auf ihrem Weg zum Erfolg. 

Wen auch immer wir betreuen, unsere Tradition der Kundennähe und der Entwicklung auf Kundenbedürfnisse zugeschnittener innovativer Produkte und Lösungen hat uns zu einem der international angesehensten und erfolgreichsten Finanzinstitute gemacht. 

Als einer der wichtigsten Arbeitgeber in der Schweiz legen wir bei der Credit Suisse grössten Wert auf herausragendes professionelles Know-how unserer Mitarbeitenden. Als weltweit tätige Gruppe bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten in einem multikulturellen Umfeld. Wir sind aber auch landesweit als Retail Bank vertreten und verankert.

Production Support Analyst

  • An exciting role in our international 2nd Level Support team for Compliance & General Counsel applications in Zurich
  • Responsibility for resolving incidents raised by users as well as batch job incidents across multiple applications
  • Participating in Major Incident Management
  • Incident follow-up via Problem Management
  • Alert/event management to ensure application and data availability
  • Closely collaborating with 1st, other 2nd and 3rd Support teams in Switzerland and other regions as well as Product Owners (PO’s)/stakeholders
  • A department which values Diversity and Inclusion (D&I) and is committed to realizing the firm’s D&I ambition which is an integral part of our global Conduct and Ethics Standards. 
  • High general education, bachelor’s degree or equivalent work experience.
  • At least 2 years production support experience (preferably 2nd level support) in banking/finance industry
  • Required skills: SQL/PLSQL, Unix / Unix shell, understanding of common Java errors (e.g. NullPointerException, Out of Memory), ServiceNow (SNOW), Splunk, Control-M
  • ITIL certification is a benefit
  • Proactivity and capability to analyze incidents as well as patterns of incidents (INC’s) and document issues
  • A personality with fluent verbal and written communication skills English, basic German knowledge is a beneficial.
  • Capability to work in a dynamic and challenging environment
  • Flexibility to performing check-outs for events, e.g. Quarterly Maintenance Windows (QMW) on weekends; participating in DR Tests of supported applications (normally on Saturday’s); out of core hours Incident Management if required
  • Understands the value of diversity in the workplace and is dedicated to fostering an inclusive culture in all aspects of working life so that people from all backgrounds receive equal treatment, realize their full potential and can bring their full, authentic selves to work. This should be further elaborated on in your application.
*LI-CSJOB*Ms. E. Pöthke-Hohenberger would be delighted to receive your application.Please apply via our career-portal.

Arbeitsort:

8045Zürich

.