Die Credit Suisse Group ist ein weltweit führender Finanzdienstleister, der Kunden auf der ganzen Welt rund um die Uhr in allen Finanzaspekten berät.
Die Credit Suisse wurde 1856 in Zürich von Alfred Escher, Wirtschaftspionier und Innovator, gegründet, um die Finanzierung des Eisenbahnbaus und damit des soliden Wachstums der Schweizer Wirtschaft, zu unterstützen. Heute haben wir uns zu einer neuen, integrierten Bank entwickelt: zu einem globalen Finanzdienstleister, der verschiedene Kulturen, Philosophien und Fachwissen verbindet, um Kunden auf ganz neue Weise zu betreuen.
Mit über 46'000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern beraten wir Kunden in allen Finanzfragen. Als weltweit führendes Unternehmen im Private Banking & Wealth Management betreuen wir viele der weltweit vermögendsten Privatpersonen und Familien. Unser Investment Banking unterstützt zahlreiche Unternehmen und Institutionen in Schwellen- und in Industrieländern auf ihrem Weg zum Erfolg.
Wen auch immer wir betreuen, unsere Tradition der Kundennähe und der Entwicklung auf Kundenbedürfnisse zugeschnittener innovativer Produkte und Lösungen hat uns zu einem der international angesehensten und erfolgreichsten Finanzinstitute gemacht.
Als einer der wichtigsten Arbeitgeber in der Schweiz legen wir bei der Credit Suisse grössten Wert auf herausragendes professionelles Know-how unserer Mitarbeitenden. Als weltweit tätige Gruppe bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten in einem multikulturellen Umfeld. Wir sind aber auch landesweit als Retail Bank vertreten und verankert.
Die Credit Suisse wurde 1856 in Zürich von Alfred Escher, Wirtschaftspionier und Innovator, gegründet, um die Finanzierung des Eisenbahnbaus und damit des soliden Wachstums der Schweizer Wirtschaft, zu unterstützen. Heute haben wir uns zu einer neuen, integrierten Bank entwickelt: zu einem globalen Finanzdienstleister, der verschiedene Kulturen, Philosophien und Fachwissen verbindet, um Kunden auf ganz neue Weise zu betreuen.
Mit über 46'000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern beraten wir Kunden in allen Finanzfragen. Als weltweit führendes Unternehmen im Private Banking & Wealth Management betreuen wir viele der weltweit vermögendsten Privatpersonen und Familien. Unser Investment Banking unterstützt zahlreiche Unternehmen und Institutionen in Schwellen- und in Industrieländern auf ihrem Weg zum Erfolg.
Wen auch immer wir betreuen, unsere Tradition der Kundennähe und der Entwicklung auf Kundenbedürfnisse zugeschnittener innovativer Produkte und Lösungen hat uns zu einem der international angesehensten und erfolgreichsten Finanzinstitute gemacht.
Als einer der wichtigsten Arbeitgeber in der Schweiz legen wir bei der Credit Suisse grössten Wert auf herausragendes professionelles Know-how unserer Mitarbeitenden. Als weltweit tätige Gruppe bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten in einem multikulturellen Umfeld. Wir sind aber auch landesweit als Retail Bank vertreten und verankert.
Platform Manager (80%) #161528
Credit Suisse is a leading global wealth manager with strong investment banking and asset management capabilities. Founded in 1856, Credit Suisse has expanded to be a global force employing over 45, 000 people in 50 countries. With new leadership, a new strategy and a streamlined global organization, we are set for growth. We partner across businesses, divisions and regions to create innovative solutions to meet the needs of our clients—and to help our employees grow. It is a high priority for us to continually invest in our employees by providing ongoing opportunities for training, networking and mobility. Join us and let's shape the future of Credit Suisse together.
Your role
Your role as platform manager for our digital process platform comprises two aspects. Firstly, you support our end users to resolve their problems and questions together with one of your peers and with the IT support team. Secondly, you will own our legacy applications for KYC and client onboarding related topics from a business point of view. Here you will handle smaller changes in collaboration with our partners on IT side to keep the applications up to date.
You will be embedded in a scaled agile organization that designs, delivers and runs digital processes for end clients and front office. This offering covers both high volume retail and corporate businesses as well as complex private banking relationships.
- You have a successful track record of working in a financial institution, a Fintech or a software firm; preferably with a focus on KYC, client onboarding or product processes, CRM, process reengineering and/or digitalization projects
- You are passionate about driving usage of digital solutions across a large and complex organization
- You love to dive deeply into user issues, find the root cause, drive its resolution and systematically derive platform improvements
- You are a dedicated problem solver with a positive personality and can-do attitude
- Knowledge in JIRA and Confluence is a strong advantage
- Shown experience in a front office role or in ‘scaled agile’ is a big plus
- Fluent verbal and written communication skills in German and English are required
We offer
- The opportunity to become part of a highly motivated team that runs the digital process platform for all clients that are booked in Switzerland, incl. Swiss Universal Bank and International Wealth Management
- Together with our diverse team you will provide fully digital experiences for new client onboarding, lifecycle management and product activation processes, both to clients and internal users!
- A both exciting and satisfying role to smooth day-to-day operation of our digital process platform together with our IT team
- You will get the possibility to support end users with regards to system handling and bank process questions, technical issues and other road blocks to user satisfaction and adoption
- Further you will derive systematic improvements for the platform based on user input and own observations and ensure that these improvements get adequately prioritized by product owners
Arbeitsort:
8045Zürich
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