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18.05.2021

Mitarbeiter(in) Servicecenter (100%)

  • 6343Rotkreuz
  • Vollzeitstelle

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Unser Unternehmen ist vor allem für innovative Hard- und Softwarelösungen für die Tourismusbranche bekannt. Wir sind regelmäßig auf der Suche nach motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die Teil unseres motivierten Teams werden möchten.

Unser Unternehmen ist vor allem für innovative Hard- und Softwarelösungen für die Tourismusbranche bekannt. Wir sind regelmäßig auf der Suche nach motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die Teil unseres motivierten Teams werden möchten.

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Wir sind ein dynamisches, schnell wachsendes Unternehmen und durch innovative Hard- und
Softwarelösungen für die Tourismusbranche bekannt. Für den Bereich Informations- und
Reservierungssysteme suchen wir ab sofort als Unterstützung für die Anwenderbetreuung in unserem
Servicecenter in Rotkreuz ein(e)

Mitarbeiter(in) Servicecenter (100%)

Ihre Aufgaben:
  • Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Supportanfragen zu unser Branchensoftware
  • Erarbeitung individueller Lösungsansätze für verschiedene Anwendungsbereiche
  • Koordination und Durchführungen von Anwenderschulungen (Inhouse sowie schweizweit bei Kunden)
  • Testen unserer Branchensoftware im Rahmen regelmässiger Updates
  • Mitarbeit bei der Erstellung von Dokumentationen
Diese Voraussetzungen bringen Sie mit:
  • Erfahrung im Umgang mit Kunden (Beratung, Verkauf, Service, Support)
  • Organisationtalent und Fähigkeit zum strukturierten Arbeiten
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Serviceorientierung
  • Belastbarkeit, Engagement, Technikaffinität
  • Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge rasch zu verstehen und lösungsorientiert zu handhaben
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
  • hohe Schreib- und Textsicherheit (Deutsch, Französisch & Englisch von Vorteil)
  • Tourismuserfahrung (Feriendestination, Hotel, Reisebüro ) von Vortei
Das bieten wir Ihnen:
  • Arbeit in einem kleinen, engagierten Team mit festen Arbeitszeiten (Mo-Fr)
  • Zusammenarbeit mit starken Partnern und innovativen Dienstleistern
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Gelegenheit, die Ferienregionen der Schweiz kennenzulernen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten (intern/extern) und Teilnahme an Branchen-Veranstaltungen

Arbeitsort:

6343Rotkreuz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und des frühesten Eintrittstermins.

Senden Sie Ihre Unterlagen per Email an: eveline.schwarzenberger@feratel.ch.

Informationen über unser Unternehmen finden Sie auf der Website www.feratel.ch