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14.06.2021

Mitarbeiter Kunden- und Leserservice (m/w/d), Teilzeit 25 Std.

  • 6006Luzern
  • Teilzeitstelle 60%

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Die Health and Beauty Group ist ein international agierendes Medienunternehmen, das seinen Lesern, Ausstellern und Kunden 16 Fachzeitschriften, digitale Medien und Portale, sowie Fachmessen in 9 Ländern bietet. Unser Hauptsitz ist in Ettlingen bei Karlsruhe.
Die Health and Beauty Group ist ein international agierendes Medienunternehmen, das seinen Lesern, Ausstellern und Kunden 16 Fachzeitschriften, digitale Medien und Portale, sowie Fachmessen in 9 Ländern bietet. Unser Hauptsitz ist in Ettlingen bei Karlsruhe.
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Die Health and Beauty Group ist ein international agierendes Medienunternehmen, das seinen Lesern, Ausstellern und Kunden 16 Fachzeitschriften, digitale Medien und Portale, sowie Fachmessen in 9 Ländern bietet. Unser Hauptsitz ist in Ettlingen bei Karlsruhe.

Wenn Sie brennen für die Erfüllung der Bedürfnisse unserer Leser und User, wenn Ihnen eine effiziente Auftrags­ abwicklung im Bereich Abonnement am Herzen liegt, wenn Sie gerne Ihre Kreativität bei der Gestaltung effizienter Abo­-kampagnen einbringen möchten und ausgesprochenes Organisationstalent haben, dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir suchen ab sofort für unser Backoffice einen engagierten

Mitarbeiter Kunden- und Leserservice (m/w/d), Teilzeit 25 Std.

Aufgaben im Mitarbeiter Kunden- und Leserservice
  • Telefonische und schriftliche Beratung zu den BEAUTY FORUM Medien. (In- und Outbound)
  • Bearbeitung von Kundenkorrespondenzen
  • Reklamationsbearbeitung Kundenservice
  • Pflege der Kundendaten mit Adressänderungen
  • Rechnungsversand
  • Unterstützung in der Adressbeschaffung (Einkauf, Planung, Durchführung)
  • Versand von Probeheftbestellungen und Nachfass­aktionen
  • Mitarbeit bei der Durchführung von LesermarketingAktionen, wie z.B. Gewinnung von neuen Abonnenten und Probeheft-Aktionen
  • Mitarbeit beim Ticketvorverkauf der Messen und Events
  • Unterstützung des Messeteams in der Messevorberei­tung und -durchführung
  • Erstellung von Statistiken (zu Abonnements, Aktionen, Vorverkauf Messen)
  • Verwaltung und Pflege des Dokumentenarchivs
Was bringen Sie mit:
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im besten Falle als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder vergleichbares Berufsbild
  • Sie haben Berufserfahrung im Kundenservice undin der aktiven Kundenbetreuung idealerweise im Verlagsumfeld
  • Sie sind ein Serviceprofi und beweisen das auch bei der täglichen Arbeit
  • Sie haben gute Kenntnisse der Microsoft Office 365 Anwendungen
  • Sie arbeiten selbstständig und gewissenhaft
  • Sie sind belastbar, kommunikativ und besitzen Teamgeist
Was wir Ihnen bieten:
  • abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • kleines, familiäres Team 
  • internationale Kontakte
  • gut erreichbarer und zentraler Arbeitsplatz in Luzern
  • attraktive und zeitgemässe Arbeitsbedingungen
  • Glamourfaktor im Beauty-Business

Arbeitsort:

6006Luzern

Health and Beauty Marketing Swiss GmbH
Herr Roger von Ah | Zinggentorstrasse 1A | 6006 Luzern
Telefon: 041 226 31 07 | E-Mail: bewerbung@health-and-beauty.ch
www.beauty-forum.ch