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Job-typ
10-100%
Pensum
Position

17.09.2021

Executive IT Services-Virtual Conferencing Specialist #181023

  • Zürich
  • Festanstellung 100%

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Ein führender Vermögensverwalter mit ausgeprägten Investment-Banking-Kompetenzen.

Unsere Strategie baut auf den Kernstärken der Credit Suisse auf: unserer Positionierung als ein führender Vermögensverwalter, unseren ausgeprägten Kompetenzen im Investment Banking und unserer starken Präsenz in unserem Heimmarkt Schweiz. Wir verfolgen bei der Vermögensverwaltung einen ausgewogenen Ansatz mit dem Ziel, sowohl von der grossen Vermögensbasis in entwickelten Märkten zu profitieren als auch von dem erheblichen Vermögenszuwachs in der Region Asien-Pazifik und anderen Emerging Markets.

Die 1856 gegründete Credit Suisse verfügt heute über eine globale Reichweite mit Geschäftsaktivitäten in ca. 50 Ländern und 46'720 Mitarbeitenden aus über 150 verschiedenen Nationen. Dank unserer globalen Präsenz können wir geografisch ausgewogene Ertragsströme und Netto-Neugelder generieren und Wachstumschancen ergreifen, wo auch immer sie sich ergeben. Wir betreuen unsere Kunden in drei regional ausgerichteten Divisionen: Swiss Universal Bank, International Wealth Management und Asia Pacific.

Diese regionalen Geschäftsbereiche werden von zwei weiteren auf das Investment Banking spezialisierten Divisionen unterstützt: Global Markets und Investment Banking & Capital Markets. Die Strategic Resolution Unit konsolidiert zudem die verbleibenden Portfolios aus den ehemaligen nicht strategischen Einheiten zuzüglich zusätzlicher Geschäftsbereiche und Positionen, die nicht mehr zu unserer neuen strategischen Ausrichtung passen. Unsere Divisionen arbeiten eng zusammen, um mit innovativen Produkten und einer massgeschneiderten Beratung ganzheitliche Finanzlösungen anzubieten.
Ein führender Vermögensverwalter mit ausgeprägten Investment-Banking-Kompetenzen.

Unsere Strategie baut auf den Kernstärken der Credit Suisse auf: unserer Positionierung als ein führender Vermögensverwalter, unseren ausgeprägten Kompetenzen im Investment Banking und unserer starken Präsenz in unserem Heimmarkt Schweiz. Wir verfolgen bei der Vermögensverwaltung einen ausgewogenen Ansatz mit dem Ziel, sowohl von der grossen Vermögensbasis in entwickelten Märkten zu profitieren als auch von dem erheblichen Vermögenszuwachs in der Region Asien-Pazifik und anderen Emerging Markets.

Die 1856 gegründete Credit Suisse verfügt heute über eine globale Reichweite mit Geschäftsaktivitäten in ca. 50 Ländern und 46'720 Mitarbeitenden aus über 150 verschiedenen Nationen. Dank unserer globalen Präsenz können wir geografisch ausgewogene Ertragsströme und Netto-Neugelder generieren und Wachstumschancen ergreifen, wo auch immer sie sich ergeben. Wir betreuen unsere Kunden in drei regional ausgerichteten Divisionen: Swiss Universal Bank, International Wealth Management und Asia Pacific.

Diese regionalen Geschäftsbereiche werden von zwei weiteren auf das Investment Banking spezialisierten Divisionen unterstützt: Global Markets und Investment Banking & Capital Markets. Die Strategic Resolution Unit konsolidiert zudem die verbleibenden Portfolios aus den ehemaligen nicht strategischen Einheiten zuzüglich zusätzlicher Geschäftsbereiche und Positionen, die nicht mehr zu unserer neuen strategischen Ausrichtung passen. Unsere Divisionen arbeiten eng zusammen, um mit innovativen Produkten und einer massgeschneiderten Beratung ganzheitliche Finanzlösungen anzubieten.
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Die Credit Suisse Group ist ein weltweit führender Finanzdienstleister, der Kunden auf der ganzen Welt rund um die Uhr in allen Finanzaspekten berät.

Die Credit Suisse wurde 1856 in Zürich von Alfred Escher, Wirtschaftspionier und Innovator, gegründet, um die Finanzierung des Eisenbahnbaus und damit des soliden Wachstums der Schweizer Wirtschaft, zu unterstützen. Heute haben wir uns zu einer neuen, integrierten Bank entwickelt: zu einem globalen Finanzdienstleister, der verschiedene Kulturen, Philosophien und Fachwissen verbindet, um Kunden auf ganz neue Weise zu betreuen. 

Mit über 46'000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern beraten wir Kunden in allen Finanzfragen. Als weltweit führendes Unternehmen im Private Banking & Wealth Management betreuen wir viele der weltweit vermögendsten Privatpersonen und Familien. Unser Investment Banking unterstützt zahlreiche Unternehmen und Institutionen in Schwellen- und in Industrieländern auf ihrem Weg zum Erfolg. 

Wen auch immer wir betreuen, unsere Tradition der Kundennähe und der Entwicklung auf Kundenbedürfnisse zugeschnittener innovativer Produkte und Lösungen hat uns zu einem der international angesehensten und erfolgreichsten Finanzinstitute gemacht. 

Als einer der wichtigsten Arbeitgeber in der Schweiz legen wir bei der Credit Suisse grössten Wert auf herausragendes professionelles Know-how unserer Mitarbeitenden. Als weltweit tätige Gruppe bieten wir spannende Karrieremöglichkeiten in einem multikulturellen Umfeld. Wir sind aber auch landesweit als Retail Bank vertreten und verankert.

Executive IT Services-Virtual Conferencing Specialist #181023

Join us for a challenging and highly visible position as video and conferencing specialist, supporting our Executive Board Members, our Board of Directors and other key executives of our Bank in all IT conferencing related matters.  Your future colleagues
This role is part of our Bank User Support Services team who provides expert guidance and advice to business stakeholders in terms of video conferencing (VC) technology, support and services. 
In addition you will have to:
  • Provide hands on support and partnership for our virtual meetings, bridge ops engagement, IPTV & digital displays, specialist rooms (Auditorium/Boardroom/Immersive Rooms), virtual VC ser-vices (Zoom/WebEx/Sykpe/Teams Surface Hub/collaboration spaces) and In-room experience.  
  • Perform housekeeping functions on room systems/ infrastructure (e.g. daily health checks), be a point of contact, troubleshooting video and audio issues before and during our events.
  • Ensure quality and consistency of service delivery and timely resolution of problems by establish-ing and maintaining an effective relationship with internal and external service providers and regularly reviewing reporting and feedback processes. 
  • Managing conference and event support in cooperation with our partners and service providers. 
  • Engage regularly with business and IT clients, application owners, support and vendor manage-ment to ensure a clear understanding of overall business objectives and priorities and the align-ment of VCaaS (Video Conferencing as a Service) against these objectives. 
This role is critical in executing our vision, providing a superior experience, just in time customer support. Do you see yourself using sound judgement to know when to escalate and rely on your team? All the while ensuring we remain connected to the clients and assuring them, we will quickly resolve the issues real-time.
You’ll be a good match, if you have: 
  • Relevant apprenticeship and/or university degree (or equivalent) 
  • Experience with cross-platform video and voice interoperability with Zoom, WebEx, Teams, Skype,  WebCasting and Cisco video equipment
  • Hands on experience in facilitating Cisco VC & and virtual conferences 
  • Proven results to promote a positive client relationship and seamless events
  • Experience gathering requirements, business analysis and documentation as well as having skills
  • Proficiency in German and English and a professional communication to build strong relations and cooperate with diverse partners
*LI-CSJOB* Ms. J. Emelone would be delighted to receive your application.
Please apply via our career portal.

Arbeitsort:

Zürich

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