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15.06.2021

Customer Care Agent (m/w)

  • 6000Luzern
  • Vollzeitstelle

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Dafür stehen wir gerade:
  • Neutrale Partnerschaft für Unternehmungen und Stellensuchende
  • Unterstützung durch ausgewiesenes Know-how und Übernahme der zeitintensiven Stellen- und Personalsuche
  • Diskretion, Kompetenz und Effizienz
Team - DL für Stellenanbieter - DL für Stellensuchende
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Für den Kunden im Einsatz
Unser Kunde ist ein international tätiges Handelsunternehmen mit Sitz im Kanton Luzern. Für das Customer Care Team suchen wir einen engagierten

Customer Care Agent (m/w)

Ihre Aufgabe: Sie sind die erste Ansprechperson für die Kunden und stellen die Kundenzufriedenheit sicher. In diesem Verantwortungsbereich erfassen Sie telefonische und schriftliche Bestellungen, Gutschriften und Rechnungen, erteilen Auskünfte über Preis und Verfügbarkeit der Produkte und über den E-Shop. Auch übernehmen Sie Abklärungen zu Warenretouren und beantworten Reklamationen. Das Erledigen von allgemeinen administrativen Tätigkeiten runden dieses Aufgabengebiet ab.
Ihr Profil: Für diese verantwortungsvolle Position verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Bereich oder eine kaufmännische Weiterbildung mit einigen Jahren Berufserfahrung sowie über gute PC-Kenntnisse (Outlook, Word und Excel). Eine selbstständige, exakte sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise ist Ihnen ebenso eigen wie eine proaktive, freundliche und belastbare Persönlichkeit mit Zahlenflair. Gute mündliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Gerne begleiten wir Sie in Ihrem beruflichen Fortkommen und freuen uns auf die Zustellung Ihres vollständigen Bewerbungsdossiers sowie ein baldiges Kennenlernen. Für zusätzliche Informationen steht Ihnen Werner Rast oder Marc Pechtl zur Verfügung.

Arbeitsort:

6000Luzern

Werner Rast : Personal Beratung Vermittlung AG 
Zugerstrasse 76a
6341 Baar/Zug
 
Telefon: 041 729 00 80
Telefax: 041 729 00 88
info@werner-rast.ch