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Du arbeitest 100% in Zug oder remoteV-ZUG ErsatzteileDie Abteilung Ersatzteilverkauf der V-ZUG AG ist der Anlaufpunkt für Kunden, Servicetechniker und Partner, wenn es um die Beschaffung von Ersatzteilen für unsere hochwertigen Haushaltsgeräte geht. Sie spielt eine entscheidende Rolle in der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch die Bereitstellung von originalen Ersatzteilen, die die Qualität und Leistung der V-ZUG Produkte gewährleisten.Der Ersatzteilverkauf arbeitet eng mit anderen Abteilungen wie dem Service-Team und dem Lager zusammen, um sicherzustellen, dass die Verfügbarkeit von Ersatzteilen stets optimal ist. Durch die professionelle Abwicklung trägt der Ersatzteilverkauf massgeblich dazu bei, dass die Kundschaft langfristig von der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte überzeugt ist und auf einen erstklassigen Kundenservice vertrauen kann.Das bietet dir die StelleDu bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und gewährleistest eine professionelle Beratung für sämtliche Aspekte des Ersatzteilverkaufs. Hierbei nutzt du verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und das Business Portal (Web), um einen reibungslosen Prozess sicherzustellenDu koordinierst die Logistik und die zeitgerechte Bereitstellung von Ersatzteilen, damit eine schnelle Lieferung an unsere Kundschaft gewährleistet werden kannDu bist verantwortlich für alle administrativen Aufgaben im Ersatzteilverkauf, einschliesslich Gutschriftsabwicklung, Retourenmanagement, Nachlieferungen und DatenbereinigungenIm Falle von Reklamationen agierst du als Schnittstelle zwischen der Kundschaft und internen Abteilungen, um eine rasche und zufriedenstellende Lösung zu findenDas bringst du für die Stelle mitDu verfügst über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische GrundausbildungDu hast fundierte Erfahrung im Kundendienst oder Verkaufsinnendienst und konntest dadurch ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen dieses Umfelds entwickelnDu schätzt den täglichen Dialog mit unserer Kundschaft und blühst darin auf, wenn es darum geht, ein einzigartiges Kundenerlebnis zu bietenIn hektischen Situationen bewahrst du Ruhe, behältst den Überblick und arbeitest mit Ausdauer und FlexibilitätMit den MS Office-Anwendungen bist du bestens vertraut und wenn du für SAP bereits (sehr) gute Anwendungskenntnisse mitbringst, sind wir begeistertDu sprichst fliessend und schreibst flüssig in Deutsch. Konversationssichere Französischkenntnisse unterstützen dich, deine Kolleginnen und Kollegen in anderen Sprachregionen zu unterstützenNoch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen JobAls Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, geeigneter Infrastruktur sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.Worauf wartest du noch?

Du arbeitest 100% in ZugV-ZUG OberflächentechnikDie Oberflächentechnik, ein Bereich innerhalb der Abteilung Cross Product Manufacturing, ist für die Beschichtung und Vorbehandlung der Blechkomponenten unserer Geräte verantwortlich und spielt somit eine zentrale Rolle in der Qualitäts- und Designoptimierung. So vielfältig wie die Beschichtungsprozesse sind, so vielfältig ist diese Tätigkeit in der Oberflächentechnik.Das bietet dir die StelleDu unterstützt die operativen Anlagenoperatoren bei der Bedienung der Anlagen und stehst bereit, um bei Störungen sofort einzuschreitenAls Stellvertretung des Teamleiters übernimmst du die Verantwortung in dessen Abwesenheit, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuftDu sorgst für einen optimalen Anlagenzustand, indem du einfachere Wartungs- und Reparaturarbeiten (mechanisch und elektrisch) durchführst und bei potenziellen Störungsquellen proaktiv das Maintenance-Team aufbietestDu planst und koordinierst Unterhalts- und Wartungsarbeiten mit internen und externen PartnernDie Anlagenleistung hebst du mit der Optimierung der Roboter- und Beschichtungsprogrammen auf ein neues LevelIn enger Zusammenarbeit mit den Anlagenlieferanten setzt du einfache Steuerungsoptimierungen um, um die Effizienz weiter zu steigernDas bringst du für die Stelle mitDeine Laufbahn enthält eine abgeschlossene technische Grundausbildung und wurde angereichert durch mehrjährige Berufserfahrung in einem IndustrieumfeldDank deiner analytischen Fähigkeiten und deines tiefen Prozessverständnisses behältst du in den komplexen Produktionsabläufen stets den DurchblickDu bist ein Teamplayer mit Kommunikationsgeschick und bringst mit deiner überzeugenden Persönlichkeit nicht nur Maschinen, sondern auch Menschen in BewegungDeine Affinität für IT, Robotik und Steuerungssysteme ist ein integraler Bestandteil deiner PersönlichkeitDu zeigst nicht nur Engagement, sondern machst es zu deiner Mission, Ergebnisse zu liefern und mit deiner Selbstständigkeit zu glänzenDu sprichst fliessend und schreibst flüssig in DeutschNoch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen JobAls Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, geeigneter Infrastruktur sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.Worauf wartest du noch?

Du arbeitest 100% in Zug oder teilweise remoteV-ZUG Global Sales Excellence V-ZUG Global Sales Excellence ist eine Abteilung innerhalb der globalen Marketing-Organisation, welche in enger Zusammenarbeit mit anderen Zentral-Bereichen wie Produktmanagement und IT sowie mit den lokalen Vertriebs-/Verkaufsorganisationen strategische sowie operative Projekte initialisiert und umsetzt, um die starke Position von V-ZUG im Heimatmarkt Schweiz und international ausbauen zu können.Dich erwartet eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit als Project Manager, die zukunftsweisend für die Marketing- und Vertriebsprozesse der V-ZUG ist. Wir haben ambitionierte Ziele zur Verbesserung der Customer Journey – sowohl auf Endkunden- als auch auf Vertriebspartnerseite.Das bietet dir die StelleDu leitest Projekte in den Bereichen Strategie und Prozessoptimierung für die Abteilung Global Sales Excellence mit regionalem Fokus zunächst in der Schweiz und später auch internationalDu bist verantwortlich für die Erarbeitung von Projektaufträgen (zumeist im Rahmen des agilen SAFe-Ansatzes), die Analyse der aktuellen IST-Situation sowie die Entwicklung von Lösungskonzepten. Dabei trägst du die klare Verantwortung für eine nachhaltig erfolgreiche Einführung und UmsetzungDu übernimmst die Domain Ownership für Kundendaten innerhalb der abteilungsübergreifenden V-ZUG-Organisation für Master Data ManagementDu betreust die eingeführten Lösungen zum Customer Identification and Access Management (CIAM) und entwickelst diese zusammen mit der V-ZUG-IT und externen Entwicklungspartnern weiterDas bringst du für die Stelle mitDu verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurswesen mit BWL-VertiefungDu konntest bereits erste Erfahrungen im Projektmanagement sammeln, idealerweise im Vertriebs- oder MarketingumfeldDu hast langjährige Erfahrung in der Projektarbeit (nicht nur in leitender Funktion) und mehr als zwei Jahre Erfahrung in der ProjektleitungDeine hohe Datenaffinität und ausgeprägten Analysefähigkeiten kannst du täglich unter Beweis stellen, um interdisziplinäre Projekte erfolgreich zu führen und datenbasierte Entscheidungen zu treffenDu kannst priorisieren und behältst durch deine systematische und analytische Vorgehensweise auch in hektischen Zeiten den ÜberblickDeine fliessenden Deutschkenntnisse auch ein verhandlungssicheres Englisch runden dein Profil abNoch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen JobAls Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, geeigneter Infrastruktur sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.Worauf wartest du noch?

Du arbeitest 100% in Zug oder teilweise remoteV-ZUG Global Sales ExcellenceDie Abteilung Global Sales Excellence ist ein Teil unseres Marketing Departments. Unsere Mission besteht darin, Kundinnen und Kunden über die gesamte und nahtlose Omnichannel Customer Journey zu begleiten und diese für unser Angebot zu begeistern. Customer Centricity und die datenbasierte Entscheidungsfindung stellen bei der Weiterentwicklung unserer Leistungsangebote und Geschäftsmodelle die Basis dar. Ebenso gehört dazu, den Sales-Funnel hinsichtlich profitablen und nachhaltigen Wachstums zu optimieren. Effiziente und effektive Prozesse liegen dem zugrunde.Das bietet dir die StelleDu trägst die Verantwortung für die umfassende Verwaltung unseres Produktportfolios über den gesamten Lebenszyklus hinwegEs liegt in deinem Verantwortungsbereich, produktspezifische Daten in den Systemen PLM, ERP und PIM anzulegen, zu bereichern und zu managenDu leitest Projekte und Teilprojekte im Bereich PIM und sorgst für eine reibungslose Implementierung in die entsprechenden Systeme und ProzesseDu überwachst kontinuierlich die Datenqualität und entwickelst proaktiv Methoden, um sicherzustellen, dass diese stets auf höchstem Niveau ist. Deine Verantwortung umfasst ergänzend die Optimierung der systemunterstützten Pflegeeffizienz, Produktdatenkonsistenz, Datenflüsse und ProzesseDu trägst massgeblich dazu bei, dass unsere produktspezifischen Informationen nutzer- und kundenorientiert weiterentwickelt werdenIn deiner Rolle als zentrale Koordinationsstelle arbeitest du eng mit internen und externen Datenlieferanten sowie -bezügern zusammen. Dabei koordinierst du effektiv mit den Bereichen Product Management, Marketing, Demand Planning, Development und ITDas bringst du für die Stelle mitNach deiner kaufmännischen/technischen Grundausbildung hast du dich im Marketing und/oder im Management von Stammdaten- bzw. Product-Life-Cycle weitergebildet (z.B. Wirtschaftsinformatik)Du bringst nicht weniger als 5 Jahre profundes Know-how im Datenmanagement mitDu kannst dich mit soliden Kenntnissen in MS-Office, PIM und ERP (SAP von Vorteil) positionieren und deine Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement gewinnbringend einsetzenDu besitzt ein feines Gespür für Datenanalysen, mit der Fähigkeit, in komplexen Datenstrukturen Muster zu erkennen und datengetriebene Entscheidungen auf höchstem Niveau zu treffenÜberzeugende Kommunikationsfähigkeit zur kooperativen und effektiven Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern sowie verschiedenen Abteilungen wie Produktmanagement, Marketing und IT ist deine StärkeDein Engagement für innovative Lösungen und die Bereitschaft, die Extrameile zu gehen, um unsere Produktinformationen zu verbessern, zeichnet dich ausDu sprichst fliessend und schreibst flüssig in Deutsch und EnglischNoch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen JobAls Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, geeigneter Infrastruktur sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.Worauf wartest du noch?