Schalter- und Telefondienst als erste Anlauf- und Auskunftsstelle (Intake) Telefonkontakte und auch Direktkontakte mit Klientschaft, Drittpersonen, Institutionen, Behörden usw. Erledigen der Korrespondenz (Post Ein- und Ausgang, Schriftenverkehr, Protokolle...) Datenbewirtschaftung, Adress-Administration (Office, KLIB) Abklärungen, Anträge und Gesuche für die Sozialberatung Mitarbeit und Controllingaufgaben insbesondere im Bereich der Wirtschaftlichen Sozialhilfe Aufgaben im Rahmen der Klientenarbeit gemäss Absprachen (z.B. Einkommens-Administrationen...) Aufgaben im Rahmen von Buchhaltung, Budget und Zahlungsverkehr (Nothilfekasse für Klientel, Bürokasse...) Ablage, Archivierung Lieferantenkontakte, Materialbewirtschaftung Statistische Arbeiten gemäss Vorgaben Praxisbegleitung der KV Lernenden EBA und EFZ
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